Você está cansado de ser ignorado na hora de pedir suporte para sua internet?
Você esta cansado de ficar pendurado na linha, rezando para obter suporte para sua internet?
Leva dias para obter uma resposta?
Você não precisa mais passar por isso!
Ficar uma semana sem internet faz parte do seu passado à partir de agora com Barranet, o cliente é prioridade!
Barranet, a única internet com Suporte Elite, uma nova forma de atendimento em sua residência.
Equipes especializadas de acordo com sua necessidade, de forma prática e precisa.
Divisão de especialistas de redes internas e externas!
Atuamos rapidamente em todas as necessidades do cliente, em relação a conexão de internet.
Dúvidas Frequentes
Muitos provedores destinam técnicos de rede para atenderem clientes que estão precisando de soluções internas, relacionadas a Wi-Fi e dispositivos.
Mas a Barranet treinas seus agentes de Elite, para atendimento exemplar nas questões de rede interna. São equipes separadas da externa. Que possuem alto conhecimento em dispositivos e REDES Wi-Fi
Por isso o nome Suporte Elite
As equipes se dividem em duas especialidades.
Agente de Elite: Especialista em redes internas, Wi-Fi e dispositivos.
Esquadrão de Elite: Equipe de rede externa, responsáveis pelas manutenções relacionados aos cabos de fibra, presentes nos postes. Atuam rapidamente em casos de quedas de postes, fios arrebentados por tempestade e acidentes provocados por veículos.
Além de termos equipes profissionais de atendimento para cada situação. Trabalhamos com agilidade.
O Suporte Elite, é melhor atendimento e mais ágil de Itajaí.
Na Prática
1- Em minutos você fala com um atendente!
Você entra em contato conosco via WhatsApp, Direct ou Messenger em caso de dúvidas e pedido de suporte presencial. Em seguida você é atendido em até 5 minutos!.
2 - O atendente de Elite identifica sua necessidade
O atendente de Elite verificação a sua situação, precisa de um atendimento presencial. Em seguida ele direciona este atendimento, para a equipe de rede externa, ou interna. Conforme a necessidade.
3 - Seu atendimento com a equipe certa
Se sua demanda exige atendimento presencial, o atendente enviará seu pedido a equipe certa, para resolver seu problema.
Agilidade Elite
Nesta etapa com a pré a avaliação nossa equipe especializada entra em ação para realizar o atendimento em seu estabelecimento ( casa / empresa )
ESQUADRÃO DE ELITE - NA REDE EXTERNA
Instalação
Todas as instalações realizadas pelo Esquadrão de Elite, passam por fiscalização de um profissional. Sempre o processo tem que estar dentro do padrão Barranet.
Reparo de fibra
Nosso Esquadrão de Elite, utiliza um processo totalmente programado, diminuindo o tempo de reparo, e resultando em maior e eficiência
Adequação de cabos nas trocas de postes
Nas trocas de postes, nossa equipe sempre é uma das primeiras a estar presente no local. Para assegurar que a rede não sofra danos em maior escala
Reparo de rede em eventos naturais
Equipe experiente na solução de rompimentos provocados por vendavais.
AGENTE DE ELITE - EM SUA CASA
Ampliação de Wi-Fi
Com uma visita do Agente Elite, ele vai lhe indicar o melhor lugar para você fixar seus roteadores, e tecnologia ideal para sua necessidade.
Verificação de dispositivos
Análise de performance de dispositivos como, celulares, TV, Vídeo Games, Tablets e computadores.
Especialista em Mesh
O Agente de Elite, é expert em sistemas Mesh. Nova tecnologia de ampliação de redes inteligentes
Auxilio na instalação de aplicativos
Se você tem dúvidas sobre como instalar aplicativos como HBO Max e Deezer. O Agente de Elite pode lhe ajudar!
Conhecimento em Wi-Fi 6
Novo formato de Wi-Fi que está dominando o Brasil. O Agente de Elite, pode lhe ajudar com isso!.
Auxilio na conexão de dispositivos em jogos online
O Agente de Elite, irá lhe auxiliar na conexão do seu console para performance em jogos online.
QUEM TEM BARRANET COM SUPORTE ELITE, AMA!
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