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Exclusivo Barranet

A única internet com Suporte Elite.

Cansado de ser ignorado na hora de pedir suporte? Na Barranet, cada chamado vai direto para o time especializado: dentro da sua casa ou na rede da rua.

Por que Elite

Suporte comum × Suporte Elite

Suporte comum
Suporte Elite Barranet
Quem te atende
Técnico generalista para tudo, da rua ao celular
Agentes treinados só para rede interna, Wi‑Fi e aparelhos
Primeiro contato
Você explica o problema três vezes
O atendente identifica o problema e já direciona
De onde vem a ajuda
Call center em outro estado
Equipe de Itajaí, saindo da sede na Itaipava
Wi‑Fi e aparelhos
“Isso não é com a gente”
Ajuda com Mesh, Wi‑Fi 6, apps e console

Como funciona

Do “oi” à solução,
com o time certo.

Você chama, o atendente identifica e o chamado segue para quem é especialista no seu problema.

1Você chama

Fale com um atendente em minutos

Pelo WhatsApp, Direct ou Messenger.

2O atendente direciona

Ele identifica e já sabe quem resolve

Sem repetir o problema, sem passar de setor em setor.

3 · Da porta para dentro

Agente de Elite

Wi‑Fi, aparelhos e a configuração de cada cômodo.

  • Sistema Mesh
  • Wi‑Fi 6
  • Apps
  • Console online

● Resolve pelo WhatsApp, em minutos

3 · Da porta para fora

Esquadrão de Elite

A fibra nos postes, o cabo até a casa e os imprevistos da rua.

  • Instalação com vistoria
  • Troca de poste
  • Pós‑temporal

● Técnico sai da base na Itaipava